Utilizamos cookies con el fin de presentarle nuestra página web de manera óptima e introducir mejoras permanentemente. Al seguir navegando por nuestro sitio web, acepta el uso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra declaración de privacidad

Declaración de privacidad

Información general

Los operadores de este sitio se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos y de la presente declaración de privacidad.

Por norma general, usted puede utilizar nuestro sitio web sin tener que proporcionar datos personales. La recogida de datos personales (p. ej., nombre, dirección postal o direcciones de correo electrónico) en nuestro sitio web se realiza de forma voluntaria, en la medida de lo posible. No reenviaremos ningún dato personal a terceros sin su consentimiento expreso.

Le recordamos expresamente que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en las comunicaciones por correo electrónico) no es totalmente segura, por lo que no está completamente a salvo del acceso por terceras partes.

 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza determinadas cookies. Las cookies no dañan su equipo ni tampoco contienen virus. El sitio web utiliza cookies para permitir un uso más eficaz, intuitivo y seguro de nuestro sitio web y nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su equipo.

La mayoría de las cookies se denominan «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente cuando deja de utilizar el sitio web. Otras cookies permanecen guardadas en su dispositivo hasta que las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. 

Puede configurar su navegador para que le avise si se utilizan cookies, así como decidir si acepta las cookies únicamente en casos puntuales. Asimismo, puede deshabilitar las cookies en casos concretos o en general y decidir si las cookies deben borrarse automáticamente al cerrar el navegador. Si deshabilita las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

 

Archivos de registro del servidor

El proveedor de servicios del sitio web recoge y almacena automáticamente información en los llamados «archivos de registro del servidor»; su navegador nos envía automáticamente estos archivos. Esta información contiene:

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo utilizado

• URL de referencia

• Nombre de host del equipo que accede

• Hora de la solicitud al servidor

Estos datos no se atribuyen a personas en concreto. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos más adelante si existen pruebas suficientes de uso ilícito. 

Recuerde: Puede configurar su navegador para que le avise si se utilizan cookies, así como decidir caso por caso las cookies que acepta y las que no. Asimismo, puede deshabilitar el uso de cookies para situaciones concretas o en general. Cada navegador utiliza un método distinto para gestionar los ajustes de las cookies. Este método se describe en el menú de ayuda de los navegadores, donde se le indica cómo cambiar los ajustes de las cookies. A continuación encontrará una lista de enlaces para los respectivos navegadores:

Internet Explorer: 

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: 

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Safari: 

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Opera: 

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies (en inglés)

Recuerde: Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

 

Contacto

Cuando usted contacta con nosotros (p. ej., por formulario de contacto o correo electrónico), recogemos sus datos personales. Los datos recogidos de un formulario de contacto pueden verse claramente en el respectivo formulario de contacto. Los datos obtenidos de estos formularios se almacenan y utilizan únicamente a fin de responder a su consulta, contactar con usted o para la administración técnica relacionada. La base jurídica del tratamiento de datos personales es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, en virtud del art. 6, párr. 1(f) del RGPD. Si ha contactado con nosotros con la intención de celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento de datos se rige por el art. 6, párr. 1(b) del RGPD. Una vez hayamos tramitado su consulta, eliminaremos sus datos. Todo ello, siempre y cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se ha resuelto y que no hay obligación legal alguna para conservar los datos.

 

Tratamiento de datos a la hora de crear una cuenta de cliente y gestionar contratos

En virtud del art. 6, párr. 1(b) del RGPD, seguiremos recogiendo y tratando datos personales si usted nos comunica estos detalles a la hora de suscribir un contrato o abrir una cuenta de cliente. Los formularios de inscripción individuales indican qué datos se recogen. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, para lo cual deberá enviar un mensaje a la dirección indicada arriba de la persona a cargo. Conservamos y utilizamos los datos que usted nos comunica para tramitar contratos. Una vez hayamos tramitado por completo un contrato o se haya eliminado su cuenta de cliente, se bloqueará el uso posterior de sus datos mientras duren los plazos de retención estipulados por la legislación fiscal y comercial y se eliminarán cuando hayan vencido dichos plazos, a menos que nos haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho a seguir utilizando sus datos en el alcance y la forma en que la ley lo permita, de lo cual le informamos en el presente aviso.

 

Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos 

Para tramitar su pedido, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos respaldan total o parcialmente en la ejecución de los contratos suscritos. Transferimos ciertos datos personales a dichos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

Los datos personales que recogemos se transmitirán a la empresa de transportes encargada de la entrega dentro del marco de la tramitación de contratos, si fuera necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la correspondiente entidad de crédito dentro del marco de la tramitación de pagos, si fuera necesario para la tramitación de los pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos explícitamente acerca de lo siguiente: la base jurídica de la transferencia de datos es el art. 6, párr. 1(b) del RGPD.

 

Uso de proveedores de servicios de pago

PayPal

Si efectúa el pago a través de PayPal, utiliza una tarjeta de crédito o débito a través de PayPal o realiza una «compra a cuenta» o un «pago a plazos» (si se ofrece) a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), dentro del marco de la tramitación de pagos. La transferencia de los datos se rige por el art. 6, párr. 1(b) del RGPD y únicamente si es necesario para la tramitación de pagos.

PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de crédito para los siguientes métodos de pago: Con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal o «compra a cuenta» o «pago a plazos» (si se ofrece) a través de PayPal. Para este fin, es posible que transmitamos sus datos de pago a agencias de crédito, si fuera necesario, sobre la base de los intereses legítimos de PayPal en determinar la solvencia, en virtud del art. 6, párr. 1(f) del RGPD. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si se presta o no el respectivo método de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (denominados «puntuación»). Si la puntuación se incluye en el resultado del informe de crédito, esta se basa en métodos estadísticos matemáticos y científicos reconocidos. El cálculo de la puntuación incluye, con carácter meramente enunciativo, datos de direcciones. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de privacidad de PayPal en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, es posible que PayPal siga teniendo derecho a tratar sus datos personales si fuera necesario para la tramitación de pagos contractuales.

 

Plugins de Facebook (botón «Me gusta»)

Nuestro sitio web utiliza plugins de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Facebook»). Los plugins de Facebook están identificados con el logotipo de Facebook o el botón «Me gusta» en nuestro sitio web. Encontrará un resumen de los plugins de Facebook en: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=es_ES.

Cuando visita una de nuestras páginas web, el plugin establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook sabe que su dirección IP ha visitado nuestro sitio. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook con sesión iniciada en su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestro sitio web en su perfil de Facebook. Así, Facebook puede asociar las visitas a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Queremos recordar que, en calidad de proveedor de estas páginas, desconocemos el contenido de los datos transmitidos o su uso por Facebook. Para más información, consulte la política de privacidad de Facebook en: https://es-la.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook vincule las visitas a nuestro sitio web con su cuenta de usuario de Facebook, cierre sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

 

Twitter

Nuestro sitio web contiene funciones del servicio de Twitter. El proveedor de dichas funciones es Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Twitter»). Cuando utiliza Twitter y la función «Retwittear», los sitios web que visite se vincularán a su cuenta de Twitter y se darán a conocer a otros usuarios. También se transfieren datos a Twitter. Queremos recordar que, en calidad de proveedor del presente sitio web, desconocemos el contenido de los datos transmitidos o su uso por Twitter. Para más información, consulte la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/es/privacy

Puede modificar los ajustes de privacidad de Twitter en los ajustes de su cuenta en:

https://twitter.com/account/settings.

 

Instagram

Nuestro sitio web contiene funciones del servicio de Instagram. El proveedor de dichas funciones es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Instagram»). Si tiene sesión iniciada en su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón de Instagram para vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram. Así, Instagram puede asociar las visitas a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Queremos recordar que, en calidad de proveedor del presente sitio web, desconocemos el contenido de los datos transmitidos o su uso por Instagram.

Para más información, consulte la política de privacidad de Instagram en:

https://help.instagram.com/519522125107875

 

LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza funciones de la red de LinkedIn. El proveedor de dichas funciones es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en lo sucesivo, «LinkedIn»). Cada vez que visita una de nuestras páginas que contienen funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. De este modo, LinkedIn sabe que su dirección IP ha visitado nuestro sitio. Si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn con sesión iniciada en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asociar las visitas a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Queremos recordar que, en calidad de proveedor del presente sitio web, desconocemos el contenido de los datos transmitidos o su uso por LinkedIn.

Para más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES

 

Pinterest

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales de la red social de Pinterest, operado por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Pinterest»). Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El plugin transmite datos de registro a los servidores de Pinterest en Estados Unidos.

Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web que haya visitado, que a su vez incluye funciones de Pinterest, el tipo de navegador y los ajustes del mismo, la fecha y la hora de la consulta, el uso que usted hace de Pinterest y cookies.

Para más información sobre el fin, el alcance y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Pinterest, así como los derechos relacionados que usted ostenta y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la declaración de privacidad de datos de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

 

Nota sobre la integración de vídeos

Nuestro sitio web utiliza vídeos. Para integrar nuestros vídeos, utilizamos proveedores externos. Por cuestiones técnicas, la integración de vídeos conlleva la conexión con el servidor del proveedor.

 

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio web de YouTube, operado por Google. El operador del sitio web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos (en lo sucesivo, «YouTube»). Cuando visita una de nuestras páginas que contienen plugins de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube.

El servidor de YouTube recibe información sobre cuáles de nuestras páginas visita. Si tiene sesión iniciada en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal.

Para que esto no suceda, cierre sesión de su cuenta de YouTube. Para más información sobre la gestión de los datos de usuario, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=es-US&gl=us

 

Google Analytics

El presente sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Google»).

 

Google Analytics utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su equipo para ayudar al sitio web a analizar de qué modo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie acerca de su uso del presente sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google situado en Estados Unidos, donde queda almacenada.

 

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en el presente sitio web. De este modo, Google abrevia su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, antes de su transmisión a Estados Unidos. La dirección IP completa se transmite solo en casos excepcionales a un servidor de Google situado en los Estados Unidos y se abrevia en ese punto. En nombre del operador del presente sitio web, Google utiliza esa información para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP que se transfiere de su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

 

Plugin para navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies con un ajuste concreto del software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, con este ajuste, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones del presente sitio web. Además, puede evitar que Google recoja los datos generados por la cookie y el uso que usted hace del sitio web (incluida su dirección IP), e impedir el tratamiento de estos datos por Google mediante la descarga e instalación del plugin de navegador disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

 

Oposición a la recogida de datos

También puede evitar que Google Analytics recoja datos sobre usted haciendo clic en el siguiente enlace. De este modo, se configura una cookie de inhabilitación, que impide la recogida de datos durante sus futuras visitas al presente sitio web. Desactivar Google Analytics.

Para más información sobre cómo Google Analytics gestiona los datos de usuario, consulte la política de privacidad de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

 

DoubleClick de Google

El presente sitio web utiliza DoubleClick, la herramienta de marketing online de Google, operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en lo sucesivo, «DoubleClick»).

DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para el usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o evitar que el usuario vea los mismos anuncios reiteradamente. La ID de cookie permite a Google determinar qué anuncios aparecen en su navegador y, por tanto, puede evitar que estos anuncios se repitan. Los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer un marketing óptimo de nuestra página web, de conformidad con el art. 6, párr. 1(f) del RGPD.

Las ID de cookies también permiten a DoubleClick registrar lo que se conoce como «conversiones», relacionadas con las solicitudes de anuncio. Este sería el caso si, por ejemplo, un usuario ve un anuncio de DoubleClick y, luego, visita con el mismo navegador el sitio web del anunciante y realiza una compra. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Como resultado de la herramienta de marketing utilizada, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni el uso posterior de los datos que Google recoge por medio del uso de esta herramienta. Por tanto, hasta donde sabemos: Al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte relevante de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado con un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado con Google ni tenga sesión iniciada, sigue existiendo la posibilidad de que el proveedor descubra y conserve su dirección IP.

Si desea inhabilitar este proceso de seguimiento, puede deshabilitar las cookies de seguimiento de conversiones configurando su navegador para que las cookies del dominio www.googleadservices.com estén bloqueadas, si bien este ajuste se elimina si elimina sus cookies. Como alternativa, puede contactar con la Alianza de Anuncios Digitales en www.aboutads.info para enterarse de cómo configurar las cookies y efectuar los ajustes pertinentes. Finalmente, puede configurar su navegador para que le avise si se utilizan cookies, así como decidir caso por caso las cookies que acepta y las que no. Asimismo, puede deshabilitar el uso de cookies para situaciones concretas o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Google LLC, con sede en Estados Unidos, cuenta con la certificación para el «Privacy Shield», acuerdo entre Estados Unidos y la Unión Europea sobre protección de datos, lo cual garantiza el cumplimiento con el nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para más información sobre la política de privacidad de DoubleClick de Google, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=es-US&gl=us

 

Público personalizado en Facebook a través del proceso de Píxel

El presente sitio web utiliza el «Píxel de Facebook», gestionado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Facebook»). Siempre y cuando se haya dado consentimiento expreso, es posible que se realice seguimiento del comportamiento de un usuario después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook. Este proceso se ha diseñado para medir la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudio de mercado y puede ayudar a optimizar futuras actividades publicitarias.

Los datos recogidos de este modo son anónimos para nosotros, por lo que no podemos identificar al usuario. Sin embargo, Facebook conserva y trata estos datos, por lo que puede relacionarlos con el correspondiente perfil de usuario. También puede utilizar los datos para sus propios fines promocionales, de conformidad con la política de uso de datos de Facebook (https://es-la.facebook.com/policy.php). Usted puede permitir que Facebook y sus colaboradores inserten anuncios dentro y fuera de Facebook. Es posible que se conserve una cookie en su equipo para estos fines. Estas operaciones de tratamiento solamente pueden llevarse a cabo con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, párr. 1(a) del RGPD.

Solamente los usuarios mayores de 13 años pueden dar consentimiento al uso del Píxel de Facebook. Si es menor de 13 años, solicite permiso a sus padres o tutores.

Facebook Inc., con sede en Estados Unidos, cuenta con la certificación para el «Privacy Shield», acuerdo entre Estados Unidos y la Unión Europea sobre protección de datos, lo cual garantiza el cumplimiento con el nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Para deshabilitar el uso de cookies en su equipo, puede configurar su navegador para que no se deposite ninguna cookie más en su equipo en el futuro y se eliminen las ya existentes. Sin embargo, si deshabilita todas las cookies, es posible que varias funciones de las páginas de nuestro sitio web dejen de funcionar. También puede deshabilitar el uso de cookies de terceros como Facebook en el siguiente sitio web de la Alianza de Anuncios Digitales: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=es

 

Etiqueta de información de LinkedIn

Utilizamos la «Etiqueta de información de LinkedIn», una tecnología de seguimiento de la plataforma LinkedIn, proporcionada por LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2 (Irlanda). Esta tecnología de LinkedIn permite que usted pueda ver anuncios relevantes basados en sus intereses. Además, LinkedIn nos envía informes globales y anónimos sobre las actividades publicitarias, así como información sobre la forma en la que usted interactúa con nuestro sitio web.

Por ello, LinkedIn utiliza cookies. Estas cookies se utilizan para identificar un navegador web en un equipo en concreto; no contienen ningún dato personal y, por tanto, no se pueden utilizar para identificar a los usuarios de nuestro sitio web. La información recogida con la ayuda de la cookie se utiliza para crear las estadísticas y los informes mencionados arriba, así como para mostrar anuncios basados en sus intereses.

Para más información sobre la protección de datos en LinkedIn, visite: 

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES.

Puede oponerse a que LinkedIn analice su comportamiento como usuario y le muestre recomendaciones basadas en sus intereses a través del siguiente enlace («Darse de baja»): 

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

 

Derechos del interesado

Las leyes de privacidad de datos aplicables le otorgan amplios derechos (derecho de acceso y derecho de intervención) respecto de la persona responsable del tratamiento de sus datos personales. A continuación, encontrará información al respecto:

 

Cifrado SSL

El presente sitio utiliza cifrado SSL por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, por ejemplo, las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Reconocerá una conexión cifrada en la barra de direcciones del navegador cuando «http://» pase a «https://» y aparezca el icono de candado. Si el cifrado SSL está activado, los datos que usted nos transfiera no pueden ser leídos por terceras partes.

 

Derecho de acceso, supresión, bloqueo

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre los datos conservados sobre usted, su origen, sus destinatarios y el fin del tratamiento, así como derecho de rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Para obtener información detallada al respecto y sobre la cuestión de los datos personales, contacte con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que aparece en el aviso legal.

Si tiene alguna pregunta que no haya podido resolver con nuestra declaración de privacidad, o si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, contacte con nuestro delegado de privacidad de datos. También está a su disposición para ayudarle con solicitudes de información, comentarios, sugerencias y reclamaciones.

 

Delegado de privacidad de datos:
Steffen Wacker
Correo electrónico: dataprivacy@interstuhl.com

 

Oposición al correo promocional

Queda terminantemente prohibido el uso de la información de contacto, publicada como parte de la obligación de proporcionar un aviso legal, por parte de terceros para el envío de anuncios e información no solicitados. Los operadores del sitio web se reservan el derecho a emprender medidas legales en caso de anuncios no solicitados, tales como correos no deseados.